¿Decir “gracias” a la IA?
¿Usas asistentes como Siri, Alexa u otras herramientas como ChatGPT y sientes la necesidad de iniciar con un «hola», incluir un «por favor» o despedirte con un «gracias»? Aunque estamos hablando con máquinas, estos simples gestos revelan algo importante: cómo nos relacionamos, incluso con lo no humano.
WhatsApp: La preferencia del usuario y su impacto en la recuperación de pagos
En el mundo digital actual, ser eficiente no solo es una meta, sino la clave para mantenerse relevante. WhatsApp, con su inmediatez y facilidad de uso, ha demostrado ser una herramienta esencial para satisfacer las necesidades de comunicación de millones de usuarios, transformando así, la forma en que las empresas conectan con sus clientes.
Detective IA: La Inteligencia Artificial al rescate contra el fraude financiero
Es un hecho que la inteligencia artificial está revolucionando la detección de fraudes financieros, aprovechando algoritmos de aprendizaje automático que procesan grandes volúmenes de datos en tiempo real para identificar patrones anormales y transacciones sospechosas. Un enfoque que no solo protege al sector financiero, sino a sus clientes de manera eficiente y proactiva.
La evolución de la cobranza: Un futuro inteligente y humano.
¿Te has preguntado cómo ha cambiado el proceso de cobranza a lo largo de los años?
Desde los años 90 hasta hoy, la cobranza ha pasado por varias etapas de evolución, cada una impulsada por nuevas tecnologías y un enfoque enriquecedor para el customer experience.