La revolución verde Nexa: Una nueva era para la Sostenibilidad en nuestras operaciones.
Como líderes de la experiencia al cliente en Colombia, este 2024 estamos marcando un hito en sostenibilidad al combinar eficiencia operativa con un fuerte compromiso ambiental. Entre 2022 y 2023, nos comprometimos con reducir un 25% el consumo de energía mediante la optimización de nuestras sedes. Esta significativa reducción fue posible gracias a la implementación de sistemas de monitoreo energético y la adopción de tecnologías de iluminación y climatización eficientes.
Una visión integral: Experiencia Tridimensional
Reflexionemos sobre cómo se gestionaban las interacciones con los clientes hace unos años. La cobranza, el servicio al cliente, las ventas y la comunicación en redes sociales eran momentos que, a menudo, generaban ansiedad y frustración.
Transformando la atención al cliente con IA.
En un mundo cada vez más digitalizado, donde la experiencia del cliente es la clave del éxito; la implementación y aprovechamiento de tecnologías innovadoras no solo mejoran las operaciones internas, sino que también transforman la manera en la que los usuarios y clientes interactúan con los servicios.
¡Feliz cumpleaños Nexa!
Celebramos 48 años de compromiso con la transformación, creando experiencias que marcan la diferencia y mostrando día a día por qué amamos Workear.