Para Ventas y Servicios es un gusto anunciar la integración de Jorge Moreno a nuestra compañía como nuestro nuevo Director de Servicio al Cliente. Jorge estará a cargo de cuatro de nuestras más grandes campañas, bajo su liderazgo trabajará de la mano con sus equipos para identificar oportunidades de mejora con nuestros clientes y llevar a la operación al cumplimiento de metas.

Moreno es Ingeniero administrador de la escuela de Ingeniería de Antioquia y cuenta con una especialización en Gerencia de Marketing de la Universidad Pontificia Bolivariana. Durante los últimos años ha desarrollado cargos de Dirección en compañías reconocidas en el sector, esa experiencia le permitió usar metodologías para el relacionamiento con clientes basado en la resolutividad y en una cultura de servicio; también ha liderado equipos de trabajo comerciales e implementado modelos de servicio y operación de Call Center a nivel nacional e internacional (México y España).

Luzmila Cruz Gaitán, Gerente de negocios de Ventas y Servicios afirma que “en el mercado es conocido porque forma equipos de alto desempeño, es un muy buen ser humano. Viene a aportar la experiencia no solo a nivel de operación sino de formación.” 

Su amplia trayectoria en el sector por más de 15 años lo trae a Ventas y Servicios para brindar a la operación todas las herramientas necesarias para fortalecer las competencias de sus equipos de trabajo. “Uno no debe imponer las ideas. El buen ejemplo y la co- creación deben estar dirigidas al ser y no solo al saber hacer”.