Si te sientas frente a tu computador o tomas tu dispositivo móvil, abres tu buscador de confianza y escribes ‘Comité de creación’, ¿qué resultados obtienes? En nuestro caso, las páginas que nos arrojó nuestra búsqueda tienen un común denominador: entidades estatales que apuestan al desarrollo de habilidades e instituciones educativas que promueven el ejercicio de la creación artística.
Pero, hablemos de creación en las organizaciones (de forma especial, en las organizaciones privadas). ¿Creación en las organizaciones? Sí, así es. Pensemos en estrategias y herramientas que nos permitan transformar las incertidumbres en oportunidades. Quizás no tenemos que ir tan lejos. Ahora mismo vivimos uno de los momentos con mayor incertidumbre en nuestra historia reciente: la aparición del COVID – 19.
Fue éste el contexto bajo el que lanzamos nuestro Comité de Creación, una apuesta por la materialización de ideas enfocadas en las competencias de equipo para aprovechar las oportunidades en medio de la incertidumbre y así repensar y transformar el negocio, palabras de Andrés Gómez, nuestro director de Transformación Corporativa.
Comunicaciones conversó con Julia María Hernández, Directora Línea de Negocio Cobranza, sobre el impacto de este comité. Te compartimos nuestra charla:
Comunicaciones: ¿Por qué pensar en un Comité de Creación como un posible factor de éxito en las organizaciones?
Julia María: El factor creación tiene una importancia especial, más aún teniendo en cuenta el momento que atravesamos como industria, como país y como sociedad.
La creación merece un espacio especial en las organizaciones, pues nos invita a preguntarnos ¿qué podemos hacer en el corto plazo para mejorar nuestros procesos? Y es precisamente esa pregunta la que lleva a la magia de la co-creación.
Definitivamente es un factor de éxito porque una empresa que no se reinventa no avanza. El Comité de Creación es un espacio donde líderes de todos los procesos de la organización construyen soluciones y productos y mejoran procesos, basados en sus vivencias, experticia y experiencias.
C: ¿Qué logro resaltarías como resultado de la creación de este comité?
JM: Agilidad. Desde mi punto de vista, es la cualidad que ganamos como equipo a partir de este comité. Casualmente se alinea con las necesidades del mercado en esta nueva realidad.
Gracias a este comité logramos poner al cliente en el centro de sus procesos y co-crear soluciones sencillas y de corto aliento a problemáticas de nuestra organización.
C: ¿Qué mensajes enviarías a otras organizaciones como invitación a implementar acciones como ésta?
JM: Llegó el momento de construir en equipo. Las soluciones a las problemáticas que enfrentamos en el día a día las tenemos nosotros mismos. Abrir espacios continuos de creación estimula la generación de ideas que, unidas a la tecnología y la innovación, transformarán el hacer de las organizaciones.
Construir una cultura organizacional basada en la co-creación sin duda enamora a nuestros colaboradores, además pone a su disposición espacios para que exploren sus cualidades de innovación y brillen al servicio de los clientes.
En Nexa materializamos ideas, hablamos de creación y convertimos los momentos de incertidumbre en oportunidades de renovación.
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