Se diseñó un sistema de modelos predictivos que permite anticipar el comportamiento de los clientes frente a las campañas de donación.

• El modelo de Bienvenida utiliza variables transaccionales y demográficas para predecir la propensión de nuevos clientes a donar.
• El modelo Stock aplica reglas de negocio basadas en el análisis histórico de clientes existentes.
• Ambos modelos clasifican a los clientes en tres niveles de propensión (Alta, Media y Baja), lo que permite:
  • Enfocar los esfuerzos del equipo comercial en los perfiles con mayor potencial.
  • Reducir la sobregestión de clientes con baja probabilidad de donar.
  • Diseñar estrategias diferenciadas y más efectivas.