Implementamos NexaPlus (CRM) y optimizamos los canales de ventas de la agencia con una estrategia basada en análisis de datos y personalización. Nexa Plus permitió centralizar toda la información de los clientes, desde el historial de reservas hasta preferencias de destinos, en una sola plataforma, facilitando un seguimiento detallado de cada interacción. Así mismo, se establecimos estrategias de crosselling y upselling, haciendo uso de los datos obtenidos para ofrecer paquetes personalizados de acuerdo a preferencias y comportamientos de los clientes.