La experiencia de nuestros cracks. 

Nuestro programa de bienestar y desarrollo para nuestros workeadores avanza y queremos que conozcas y sigamos construyendo juntos nuevos logros.

Voz del Colaborador y Clima Organizacional

Nuestra metodología de Customer Experience se extiende a la medición del Employee Experience (EX), como estrategia de fortalecimiento del compromiso de nuestros talentos. En Nexa, somos referentes; para ello medimos anualmente la percepción que los Workeadores tienen sobre los diferentes momentos del viaje del colaborador (Employee Journey Map) que determinan el clima y experiencia organizacional.

• Integramos los Instrumentos de medición de Percepción de Clima Organizacional + VoE(Voz del Colaborador) + Cultura W + Sostenibilidad + Marca Empleadora.
• Generamos Informes por Arquetipo (Canal Tradicional, Fuerza de Venta Externa, Staff) y Cliente para desarrollar planes de cierre de brechas.

En Nexa, somos protectores; diseñamos un programa enfocado al fortalecimiento de hábitos saludables y ejecución de ejercicios durante la jornada laboral con el fin de reactivar nuestro cuerpo y mente, para prevenir desordenes osteomusculares y/o psicológicos, causados por la fatiga física y/o mental, y de esta manera mejorar nuestro bienestar e incrementar nuestra productividad en el trabajo.

 

 

Eventos de fin de año

Reconocemos un año Workeando como Cracks a través de un plan de celebraciones a nivel nacional. Sabemos que nuestras familias son diversas por ello integramos a las mascotas en la entrega de regalos para esta navidad. Nuestros niñ@s siguen siendo reconocidos porque siempre serán base de la familia Nexa. Celebraremos en todas las ciudades con actividades enmarcadas por nuestro ADN y Marca empleadora, dando inicio desde el 17 de noviembre.

Escala W

A través del plan carrera corporativo “Escala W” logramos recapacitar al personal y desarrollarlo para que asuma nuevos retos laborales. Hoy es una realidad el plan carrera para los cargos claves relacionados con el cliente (CRC) Norma COPC para los arquetipos Canal Tradicional y Fuerza de Venta Externa. Para el cierre del 2023 tendremos la graduación de Coordinadores de FVE canal tradicional y BPO.

Nuestros logros

• 26 Graduados 🎓
• 10 Promovidos a nuevas posiciones 🌟
• 12 En formación del programa del BPO 🧑🏻‍💻