CASOS DE ÉXITO

Venta Inteligente de Seguros.

Desafío

El banco enfrentaba el reto de bajos índices de venta cruzada de seguros. Los esfuerzos comerciales no estaban enfocados y se desperdiciaban recursos contactando a clientes con baja probabilidad de conversión, lo que afectaba la eficiencia y los resultados de las campañas.

Solución

Implementamos un modelo predictivo basado en machine learning (XGBoost) que clasifica a los clientes en tres categorías según su propensión a comprar un seguro: difícil, fácil y muy fácil de convertir. El modelo utiliza variables financieras, demográficas y de comportamiento para segmentar la base de clientes y enfocar los esfuerzos comerciales en quienes tienen mayor potencial de conversión.

Resultados:

68 %

Clientes identificados con alta probabilidad de compra

+ 48 %

Incremento en ventas por la campaña de retención.

+ 156 %

Incremento de ventas por la campaña de SAC

Conclusión

La analítica avanzada permitió transformar la gestión comercial, maximizando el impacto de las campañas y generando valor tanto para el banco como para sus clientes.

¿Estás listo para llevar la experiencia de tus clientes al siguiente nivel?

Razón Social: Ventas y Servicios S.A.

Dirección Principal: Cra 22 # 168-84, Bogotá. 

Teléfono: (601) 7420800

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